×
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Главная - Страхование - На сколько может быть увеличен срок рассмотрения заявления по осаго

На сколько может быть увеличен срок рассмотрения заявления по осаго

На сколько может быть увеличен срок рассмотрения заявления по осаго

Каковы сроки выплаты ОСАГО по закону — 20 дней рабочих или календарных?


» » » » » Время на чтение: 8 минутДата публикации: 04.02.2018Последнее обновление: 25.03.2020Для возмещения ущерба по ОСАГО участник ДТП должен обратиться в течении 5 дней в страховую компанию (свою или виновника). После этого у СК есть установленный законом срок, в течении которого выплачивается ущерб из=за наступившего страхового случая.Давайте узнаем в течении какого времени СК рассматривает заявление и сколько ждать непосредственно выплаты по ОСАГО, а также каковы могут быть причины задержки.Сроки выплат страховых компенсаций регулируются ФЗ 40 «Об ОСАГО». В соответствии с частью 21 страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами документы в течение 20 дней с даты получения.В течение 15 дней с момента получения заявления страховщик обязан его принять и в течении следующих 5 составить акт о страховом случае, на основании которого принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, а затем осуществить страховую или направить потерпевшего на ремонт.С 28.04.2017 года в силу вступили поправки, согласно которым стала для СК приоритетной.Если рассмотрев данное дело, СК приняла решение отказать в выплате компенсации, то она обязана направить в этот же срок потерпевшему в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин.Осуществить выплату компенсации СК обязана в течение 20 календарных дней, однако нерабочие и праздничные дни в этот срок не входят.

Для чего вам необходимо знать сроки?

Для того чтобы:

  1. верно и в срок в страховую компанию для возмещения ущерба;
  2. отследить срок выплаты от страховой компании.

Теперь вы знаете, в какой срок производится компенсация.Подробнее о том, что является страховым случаем по ОСАГО, можно узнать .У многих собственников автомобилей в случае задержки выплат возникают претензии, но при этом мало кто спрашивает себя все ли документы поданы и когда они были получены страховой компанией.Если кто-то пострадал в дорожно-транспортном происшествии, время сбора документов увеличится.

К расследованию данного события подключаются следственные органы, в этом случае справки, описывающие полностью происшествие, выдаются спустя месяц-два, а иногда и больше. Эти документы содержат достаточно большой объем информации, необходимой СК чтобы подтвердить, что страхователь на момент управления транспортным средством был трезв, что у него на момент ДТП было водительское удостоверение и т.д.Вся эта информация содержится в документах, которые сотрудники компетентных органов могут выдавать достаточно долго.
Эти документы содержат достаточно большой объем информации, необходимой СК чтобы подтвердить, что страхователь на момент управления транспортным средством был трезв, что у него на момент ДТП было водительское удостоверение и т.д.Вся эта информация содержится в документах, которые сотрудники компетентных органов могут выдавать достаточно долго.

Поэтому, если вам задерживают страховые выплаты обратитесь в страховую компанию и узнайте причину.

Возможно какой-то документ вы просто забыли подать или в документах присутствует ошибка.Из этого следует, что фактически отведенный на рассмотрение заявления страховой компанией дела, срок пойдет только после того как произойдет исправление всех ошибок или подачи недостающих документов. Для того чтобы ускорить процесс продвижения дела страхователю нужно придерживаться следующих рекомендаций:

  • После получения на руки всех документов следует сразу же отвезти их в страховую организацию.Ранее до 2009 года страховые организации самостоятельно отправляли запрос в отдел ГИБДД на получение справки номер 748, однако на сегодняшний день представители органов автоинспекции обязаны выдавать данный документ лично на руки участнику аварии.В том случае, если сотрудники страховой организации просят вас отправиться в отдел ГИБДД вновь и поставить на бланке справки No 748 круглую печать, то знайте, что в данном случае они действуют незаконно.На данном документе не предусмотрено место для круглой печати, сотрудники ГИБДД могут проставить угловой штамп и этого будет вполне достаточно. Проверьте чтобы на поставленной сотрудниками автоинспекции печати были отражены данные, проставляющего данный штамп, автоинспектора.
  • Если у вас есть возможность, постарайтесь сделать копию полиса страхования и паспорта виновника (вы можете сфотографировать на свой мобильный телефон).
  • В том случае, если результаты проведенной экспертизы, которую проводил эксперт, сотрудничающий со СК, вас не устраивают, то следует самостоятельно выбрать независимого эксперта, не имеющего отношения к вашей страховой фирме и провести оценку ущерба у него.Важно! Клиент имеет право провести , однако оплатить придется из своего кармана.
    • Не забудьте, что на независимую экспертизу вы в обязательном порядке должны заранее пригласить представителя страховой организации. Это делается для того чтобы в будущем (если дело дойдет до подачи ) СК не смогла оспорить результаты оценки.
    • Оповестить СК о времени и месте проведения вашей экспертизы следует при помощи заказного письма с . Вне зависимости от того отреагирует ли СК на ваше приглашение или нет, шансов оспорить выводы независимого эксперта у СК не будет.
  • Оповестить СК о времени и месте проведения вашей экспертизы следует при помощи заказного письма с .

    Вне зависимости от того отреагирует ли СК на ваше приглашение или нет, шансов оспорить выводы независимого эксперта у СК не будет.

  • После осмотра места происшествия сотрудниками ГИБДД и составления всех необходимых в данном случае документов следует самостоятельно явиться в отдел ГИБДД и забрать оттуда все необходимые для оформления дела в СК документы.
  • Не забудьте, что на независимую экспертизу вы в обязательном порядке должны заранее пригласить представителя страховой организации. Это делается для того чтобы в будущем (если дело дойдет до подачи ) СК не смогла оспорить результаты оценки.
  • Перед тем как сдавать в страховую организацию извещение о ДТП, заявление и иные необходимые документы, следует сделать их копии.

    Копию каждого документа должен заверить сотрудник страховой организации, который принимает у вас документы.Делается это для того чтобы быстро восстановить документы в случае, если по каким-то причинам они будут утеряны в СК.

    Не забудьте записать данные сотрудника страховой организации, который принимал ваше дело к рассмотрению и номер контактного телефона по которому вы сможете с ним связаться.

  • После того как на место аварии были вызваны сотрудники ГИБДД, вам следует узнать у виновника аварии его данные:
    • Серию и номер его договора страхования.
    • Его адрес регистрации и фактического места проживания.
    • Телефон, по которому с ним можно связаться.
    • Не забудьте записать телефоны и адрес СК виновного лица, обычно реквизиты страховой организации находятся на бланке договора обязательного страхования.
    • Если у вас есть возможность, постарайтесь сделать копию полиса страхования и паспорта виновника (вы можете сфотографировать на свой мобильный телефон).
  • Телефон, по которому с ним можно связаться.
  • Его адрес регистрации и фактического места проживания.
  • Серию и номер его договора страхования.
  • Не забудьте записать телефоны и адрес СК виновного лица, обычно реквизиты страховой организации находятся на бланке договора обязательного страхования.

После подачи заявления на выплату и всех необходимых документов начнется отсчет 20-ти дневного срока, в течение которого страховая организация будет обязана выдать вам направление на ремонт, или предоставить письменный мотивированный отказ в выплате компенсации. Согласно действующему законодательству у СК на это есть 20 календарных дней (в расчет не берутся праздничные и нерабочие дни).Многие автомобилисты задают вопрос как правильно рассчитать дату выплаты если страховая организация по каким-либо причинам требует предоставить дополнительные справки и документы? На этот вопрос РСА отвечает достаточно полно и однозначно: срок по истечению которого СК обязана сделать выплату, выдать направление на ремонт или предоставить клиенту отказ в выплате следует исчислять с момента предоставления в СК заявления и всего перечня документов, которые отражены в Правилах об обязательном страховании.Людям, интересующимся сроками выплат по ОСАГО, станут интересными и другие статьи о страховке после ДТП:

  1. .
  2. ;
  3. ;
  4. ;
  5. ;
  6. ;
  7. ;

Если в течение установленного законом срока страховая организация не произведет выплату компенсации или выдачу направления на восстановительный ремонт, или же не предоставит клиенту мотивированный , следует обратиться в СК и уточнить причину задержки.

Далее, если доводы СК о задержке выплаты вас не устраивают, можно обратиться с жалобой на действия данной организации в РСА и ФССН.Чаще всего такие действия заканчиваются урегулированием вопроса. В том случае, если СК задерживает компенсационные выплаты, то клиент может подать в данную организацию заявление о выплате , на сегодняшний день пеня за задержку выплаты составляет 1 процент от суммы выплаты за каждый день просрочки.Если жалобы в РСА и ФССН не возымеют действия, следует подать в СК претензию в которой нужно описать ваши требования.

На рассмотрение претензии СК дается 10 дней, по истечению этого срока компания обязана предоставить клиенту ответ в виде:

  1. или же в виде отказа в выплате компенсации.
  2. направления на ремонт;
  3. выплаты компенсации;

Посмотрите видео, в котором юрист разъясняет важные моменты, касающиеся сроков выплат по ОСАГО. Законом четко регулируются сроки, в течении которых СК обязана произвести выплату компенсации. Учитывайте, что эти 20 дней относятся и к предоставлению направления на ремонт.Не забывайте, что при нарушении сроков вы имеете право потребовать от СК компенсацию за задержку выплаты.

В случае, если вы подали претензию, а СК никак на нее не отреагировала вы можете смело обращаться в суд.

Чаще всего суды встают на сторону страхователя, но естественно, что данное мероприятие значительно затянет время получения компенсационных выплат. Теперь вы знаете, через сколько дней выплачивают страховку и что делать, если этого не произошло. Автор статьиВедущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О.

Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О.

Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.Написано статей1896Плохо0Полезно!0

Срок рассмотрения заявления ОСАГО

Краткое содержание:

  1. Какой срок рассмотрения заявления на изменение данных в полисе ОСАГО?

Советы юристов 06.2021 в 10.07.2021 попал в ДТП виноват ни я машина 50% разбитая, у меня кредит страховка вот уже 10 день что-то рассматривает! Вопрос что мне делать с кредитом и есть ли у меня шансы ускорить этот процесс?

Также я хочу дотащить авто.г. Краснодар • Вопросов: 1 Юрист на сайтеотзывов: 3 980•ответов: 7 987•г. Кемерово С кредитом Вы ничего не сделаете, его надо выплачивать Сроки рассмотрения заявления по ОСАГО пока не нарушены, срок рассмотрения заявления по КАСКО надо смотреть в условиях страхования, но он вряд ли менее 10 дней будет.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетПодано заявление на выплаты по ДТП виновнику, ТК у виновника не было страхового полиса ОСАГО. К заявлению прикреплены все необходимые документы по независимой экспертизе.

Каковы сроки рассмотрения данного заявления?г. Курск • Вопросов: 15 Адвокат отзывов: 1 564•ответов: 2 444•г.

Ногинск Если я правильно понял было подано исковое заявление в суд. ГПК РФ Статья 154. Сроки рассмотрения и разрешения гражданских дел 1.

Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетПроизошло ДТП, где я оказался потерпевшим, в страховую документы подал 18 января, и 26 января компания провела оценку на сумму 75 т.р, 28 января я подписал соглашение, но это соглашение они отправили в Красноярск на подпись, т.е на нем только моя подпись а я обращался в страховую в Ачинске, выплаты нету, при обращении говорят что ещё за декабрь не подписали соглашения, не знаю что мне делать.г.

Красноярск • Вопросов: 2 Адвокат на сайтеотзывов: 36 205•ответов: 74 170•г. Москва Двадцатидневный срок для принятия страховой организацией решения по заявлению потерпевшего о страховой выплате исчисляется со дня представления документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил. Потерпевший вправе обратиться в суд с иском к страховой организации о выплате страхового возмещения после получения ответа страховой организации на претензию или по истечении десятидневного срока, установленного пунктом 1 статьи 161 Закона об ОСАГО для рассмотрения страховщиком досудебной претензии.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетКакой срок рассмотрения заявления на изменение данных в полисе ОСАГО?г. Москва • Вопросов: 1 Юрист отзывов: 11 716•ответов: 25 998•г.

Новороссийск Правила ОСАГО: 1.10.

При получении от страхователя заявления об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования, страховщик вправе требовать уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению степени риска, исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, действующих на день уплаты дополнительной страховой премии, и при ее уплате обязан внести изменения в страховой полис обязательного страхования. Изменения в страховой полис обязательного страхования фиксируются путем внесения соответствующей записи в раздел «Особые отметки» с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путем выдачи переоформленного (нового) страхового полиса обязательного страхования в течение двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного страхового полиса. Возвращенный страхователем страховой полис обязательного страхования хранится у страховщика вместе со вторым экземпляром переоформленного страхового полиса.

На первоначальном и переоформленном страховых полисах обязательного страхования делается отметка о переоформлении с указанием даты переоформления и номеров первоначального и переоформленного страховых полисов обязательного страхования.

Изменения в страховой полис, оформленный в виде электронного документа в порядке, предусмотренном пунктом 1.11 настоящих Правил, могут быть внесены в электронном виде или путем переоформления полиса обязательного страхования на бумажном носителе. В последнем случае страхователю выдается переоформленный (новый) полис обязательного страхования на бумажном носителе.

Страховщик вносит в автоматизированную информационную систему обязательного страхования информацию об изменении сведений, указанных страхователем в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования, не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис обязательного страхования.УточнитьВам помог ответ: ДаНетСколько по времени страховая компания рассматривает заявление на эвакуацию машины в ремонт?г. Омск • Вопросов: 1 Юрист отзывов: 124•ответов: 183•г.

Казань Здравствуйте, если у вас вопрос по ОСАГО, общий срок рассмотрения 20 календарных дней с момента поступления заявления, за это время страховая должна урегулировать убыток, то есть в кратчайшие сроки должна быть проведена эвакуация повреждённого ТС. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетСтраховая задерживает выплату при положительном решении.

Как быть? Взимаются ли пени со страховой при задержке выплат?г. Иваново • Вопросов: 1 Юрист отзывов: 12•ответов: 23•г.

Краснодар Если после обращения в страховую по истечению предусмотренного законодательством РФ срока рассмотрения заявления о страховом случае, страховщиком не выплачено страховое возмещение, либо не направлен отказ, Вам необходимо самостоятельно организовать проведение независимой оценки ущерба, и на основании заключения эксперта направить страховщику притеснению с требованием о выплате страхового возмещения. Ответственность страховщика в рамках договора ОСАГО в случае не выплаты страхового возмещения в виде неустойки наступает с 21 дня после принятия заявления о страховом случае.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетПодали 12.09.18 документы в страховую по страховому случаю, виновник не я, сделали осмотр. Но на ремонт так и не вызывают.

Подскажите пожалуйста какие сроки по закону, в течении какого времени они должны забрать машину на ремонт?г. Хабаровск • Вопросов: 1 Юрист отзывов: 6•ответов: 11•г.

Казань Срок рассмотрения заявления о страховом случае в рамках ФЗ Об ОСАГО составляет 20 календарных дней, если вы выбрали в качестве возмещения ремонт, то в течение данного срока вам должны направить направление на ремонт в станцию технического обслуживания, с которой у страховой организации заключен договор на обслуживание. Если 20 дней прошло, а направление не выдано, нужно писать претензию.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетВ течении какого времени страховая должна выполнить гарантийный ремонт автомобиля.

Ждем почти 2 месяца с дня аварии.г. Пермь • Вопросов: 1 Юрист отзывов: 608•ответов: 585•г. Астрахань Частью 21 статьи 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
Астрахань Частью 21 статьи 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

Срок ремонта, должен быть установлен в направлении на ремонт. УточнитьВам помог ответ: ДаНетПодал заявление в страховую и все необходимые документы, случай ДТП по ОСАГО.Случай будет спорный, я об этом знаю. Интересует, какой срок рассмотрения заявления в компании на дачу мне положительного или отрицательного ответа.?Спасибо.г.

Барнаул • Вопросов: 9 Юрист отзывов: 6 593•ответов: 23 515•г. Барнаул В соответствии со ст.

12 ФЗ «Об ОСАГО», В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. (текст отредактирован 22.08.2018, 05:49) Задать вопросВам помог ответ: ДаНетОбратился в свою страховую компанию с заявлением о восстановлении кбм по ОСАГО. Они отказались принять заявление, хотя устно и признали свою ошибку.

Сказали, чтобы я обращался в РСА. правильно ли это?г. Астрахань • Вопросов: 1 Юрист отзывов: 1 976•ответов: 4 433•г.

Астрахань Здравствуйте! Есть три варианта: Необходимо обратиться в Центробанк с жалобой на КБМ по ОСАГО и Вам все сразу приведут к одному знаменателю. Жалобу на КБМ по ОСАГО можно подать, через электронную форму на сайте.

И по окончанию проверки Вам придет письмо от Центробанка о результатах проверки. Проверку Центробанк должен осуществить в течение 30-дней с момента подачи жалобы. 2 й способ. Заявление в страховую компанию.

Необходимо обратиться с письменным заявлением в страховую компанию, которая застраховала Вас с неправильным классом. Они обязаны сами всё исправить и произвести перерасчет.

Пишите заявление в 2-х экземплярах на имя руководителя страховой компании с просьбой изменить КБМ на основании либо предыдущего полиса, либо справки об отсутствии страховых выплат с прежней страховой компании.

Отнесите данное заявление и копию справки, либо предыдущего полиса, в свою страховую компанию. Самое главное — ваш договор на момент подачи заявления, должен быть действующим. Если в страховой компании отказываются принимать Ваше заявление, направьте его по почте заказным письмом с уведомлением.

Срок рассмотрения заявления о восстановления КБМ — 10 дней. Данный срок предусмотрен п.1 ст. 16.1 закона «Об ОСАГО», абзац 2.

По истечении 10 дней, можете проверить свой КБМ.

Если КБМ не изменился, то необходимо звонить в страховую компанию.

Обычно страховая компания нормально отрабатывает данные заявления. ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В РСА (Российский Союз Автостраховщиков) БЕСПОЛЕЗНО, ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ КБМ В БАЗУ.

3-й способ. Обратиться к страховому брокеру.

Страховые брокеры, за определенное вознаграждение могут восстановить потерянный КБМ (если, конечно, вы лишились скидки не вследствие ДТП по вашей вине).

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов без ответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Срок рассмотрения заявления по осаго

Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Арбитражный суд частично удовлетворил иск общества к страховому акционерному обществу о взыскании страхового возмещения, неустойки, согласившись с мнением нижестоящего суда о том, что получение потерпевшим страховой выплаты и непредъявление им каких-либо возражений (претензий) относительно ее размера действительно позволяло страховщику считать, что потерпевший согласился с таким размером страхового возмещения.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Арбитражный суд частично удовлетворил иск общества к страховому акционерному обществу о взыскании страхового возмещения, неустойки, согласившись с мнением нижестоящего суда о том, что получение потерпевшим страховой выплаты и непредъявление им каких-либо возражений (претензий) относительно ее размера действительно позволяло страховщику считать, что потерпевший согласился с таким размером страхового возмещения. Истец столь длительное (более 2 лет) необращение к страховщику с претензией никак не пояснил, поэтому фактически страховщик сведениями о несогласии страхователя с правильностью определения размера страхового возмещения не обладал, обоснованных сомнений относительно наличия оснований для осуществления дополнительной выплаты страхового возмещения до даты получения уведомления-претензии у него не имелось. Таким образом, неправомерное бездействие со стороны страховщика началось лишь по истечении срока, установленного законом на рассмотрение второго заявления страхователя о страховой выплате (уведомления-претензии) (п.

4 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

).

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Суд удовлетворил требование истца к СПАО о взыскании страхового возмещения, неустойки, денежной компенсации морального ущерба, штрафа и возмещения судебных расходов, признав ошибочными выводы нижестоящего суда, поскольку вынесение решения суда в отношении страховщика, который признан впоследствии банкротом и (или) у которого отозвана лицензия на осуществление страховой деятельности, не препятствует реализации права потерпевшего на получение страхового возмещения у страховщика гражданской ответственности причинителя вреда. Обращение в Российский Союз Автостраховщиков за компенсационной выплатой предполагается лишь в случае введения процедур, применяемых при банкротстве, либо отзыва лицензии в отношении обеих страховых компаний.

Суд указал, что при обращении за выплатой недостающей части страхового возмещения к лицу, застраховавшему риск наступления гражданской ответственности причинителя вреда, а именно к СПАО, на стороне последнего возникает обязанность рассмотреть это заявление в порядке и в сроки, предусмотренные законом об ОСАГО, однако эта обязанность страховщиком исполнена не была, в связи с чем по истечении 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, ответчик является просрочившим должником (п. 9 ст. 14.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

, п. 29 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 N 58

«О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

).

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:- И.Ю.: Страховое сообщество реально ощутило, какое количество обращений граждан, особенно по ОСАГО, перешло из судов к финансовому уполномоченному. При этом сроки рассмотрения обращений граждан резко сократились, потребители стали психологически более спокойно воспринимать несогласие по выплатам со страховщиками, понимая, что теперь есть уполномоченный, который быстро и без затрат рассмотрит спор.

5.1. При возникновении спора о возмещении страховщиком, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред, в счет страхового возмещения вреда, возмещенного страховщиком, осуществившим прямое возмещение убытков, такой спор рассматривается комиссией, образованной профессиональным объединением страховщиков, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления в комиссию заявления страховщика.

В случае несогласия страховщика с решением комиссии или непринятия комиссией решения в установленный срок спор рассматривается арбитражным судом по исковому заявлению страховщика. Кроме того, в соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 января 2015 г.

N 2

«О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

, предусмотренный п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО двадцатидневный срок рассмотрения страховщиком заявления потерпевшего о страховом случае подлежит применению к отношениям между страховщиком и потерпевшим, возникшим из договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, заключенных начиная с 1 сентября 2014 г.

На каких основаниях СК имеет право продлевать сроки рассмотрения страхового случая?

Здравствуйте! Нет не имеет право продлевать срок рассмотрения, так как согласно п. 21 ст.12 ФЗ №40 «об ОСАГО»В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.Контроль за соблюдением страховщиками порядка осуществления страховых выплат осуществляет Банк России.

В случае выявления несоблюдения страховщиком срока осуществления страховой выплаты или направления мотивированного отказа Банк России выдает страховщику предписание о необходимости исполнения обязанностей, установленных настоящей статьей.До полного определения размера подлежащего возмещению по договору обязательного страхования вреда страховщик по заявлению потерпевшего вправе осуществить часть страховой выплаты, соответствующую фактически определенной части указанного вреда.

Срок рассмотрения претензии по ОСАГО

10 820 просмотров4 14.01.2021 ОСАГО, Путеводитель по ОСАГО 4+ В случае несогласия с решением страховой компании относительно страхового случая по полису автогражданки, каждый клиент имеет право его оспорить, оформив письменное обращение к руководству. В данной статье рассмотрим срок рассмотрения претензии по ОСАГО, так как он регламентирован законом «Об ОСАГО» и тонкости вопроса обращения. Претензия, именуемая досудебной, является одним из видов жалоб на то, что страховщик не выполнил условия по заключенному договору.

Если застрахованный намерен обратиться в суд, то перед этим он обязан обратиться в СК с данным обращением.

составляет 10 дней (п. 2 ч. 1 ст. 16.1 ФЗ № 40). Если все будет описано правильно, соответствовать действительности и компания одобрит запрос, до суда дело может не дойти.

Содержание

  1. 6 Время, отведенное на подачу заявления
  2. 8 Страховая не ответила на иск в установленный период — что делать?
  3. 2 Куда и как подать
  4. 9 Основания для отказа
  5. 4 Образец
  6. 5 Список документов
  7. 7 Сколько ждать ответа от страховой компании?
  8. 3 Правила оформления
  9. 1 В каких случаях составляется претензия

В каких случаях составляется претензия Введение обязательного досудебного урегулирования конфликта между застрахованным лицом и страховщиком стало обязательным для быстрого и эффективного решения проблемы между непосредственными участниками конфликта.

Только после этого может привлекаться суд, который обязуется рассмотреть факты относительно каждого участника договора и принять правильное решение.

Данное требование указано в ФЗ № 40 от 21.07.2014 г.

В указанном законе говорится и о необходимости предоставлять документы, которые будут обосновывать предъявление претензии и которые страховщик обязан рассмотреть. Уже после рассмотрения бумаг и оценки ситуации должен быть оформлен письменный отказ или же требование должно быть удовлетворено, то есть выплата осуществлена в затребованном размере. Имея на руках отказ, заявитель может обратиться в суд, предоставив все документы по делу и полагаясь на прохождение стадии необходимого досудебного урегулирования (п.

96 Постановление Верховного Суда РФ № 58 от 26.12.2017 г.). То есть, досудебная претензия обязательна, а получение ответа от страховщика также является обязательным, что дает надежду на благоприятное решение проблемы. В некоторых случаях им легче произвести выплату, чем рисковать более существенными затратами, связанными с судебными издержками, переплатами при одобрении иска.

Куда и как подать Претензия может направляться в письменной форме не только юридическому лицу – страховщику, но и непосредственно виновному в аварии лицу.

Это зависит от особенностей ситуации, суммы ущерба, так как он может быть больше страхового покрытия. Согласно требованиям закона, можно адресовать одновременно двум сторонам.

Перечислим случаи, которые подходят под описываемую ситуацию:

  1. в случае участия в ДТП нескольких машин, пострадавших людей, если выделяемых денег недостаточно для всех
  2. у виновного лица нет полиса или он просрочен
  3. СК не может произвести выплату согласно заключения эксперта
  4. при отказе фиксировать повреждения авто, как подходящие под страховой случай
  5. при наличии у пострадавшего морального вреда, который не является ущербом, подлежащим оплате по страховому случаю

Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Ренессанс Страхование Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Тинькофф Страхование Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Согласие Правила оформления Досудебная претензия может быть составлена в произвольной форме, но при этом важно указать все необходимые сведения, касающиеся вопроса и реквизиты страхователя. В ней пишется:

  1. ФИО заявителя, указание адреса проживания
  2. название вида обращения (заявление)
  3. перечисление требований
  4. описание обстоятельств, которые стали причиной обращения с указанием норм закона, что были нарушены
  5. описание причины обращения, указание номера страхового полиса
  6. фамилия, имя, подпись и дата
  7. перечень прикладываемых документов (копии должны быть заверены нотариусом)
  8. название страховой компании, юридический адрес, ФИО руководителя
  9. указать реквизиты банковского счета для перечисления средств на случай одобрения заявки

Важно! Следует указывать достоверный адрес, так как письмо с ответом будет отсылаться по нему.

Отправлять досудебную претензию лучше по почте, оформив его ценным письмом или же отнести его лично в СК. В последнем варианте следует сделать 2 варианта заявления. Один останется у страховщика, другой у заявителя с проставлением даты приема и номера входящих документов согласно документальной нумерации страховщика.

При этом все записи должны быть разборчивыми. Образец Соответственно с установленными требованиями, приведем пример того, как может быть составлена претензия к страховщику в общем виде.

В ООО «Страховка» 110011, г. Городович, ул. Гордиенко 11 «а» от Иванова Ивана Ивановича 110011, г.

Городович, ул. Ленина д.15 кв. 15, тел. 891415161718 Претензия 01.05.2018 я, Иванов Иван Иванович обратился в страховую компанию «Страховка», чтобы получить причитающуюся мне страховую выплату (выплатное дело № 111111).

01.06.201_ г. страховая компания «Страховка» частично выполнила свои обязательства и перевела на мой счет, что указан в заявлении деньги в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей 00 коп.

Я считаю, чо данная цифра существенно занижена и я с этим не согласен. Далее приведены обоснования. 30.06.2018 г. я обратился к специалистам для проведения экспертизы в СТО «Техпомощь».

На основании, выданного мне экспертного заключения № 111 от 2.06.201_ г. от СТО «Техпомощь», для восстановления моего поврежденного автомобиля после совершенного ДТП сумма имеет размер 80 000 (восемьдесят тысяч) рублей 00 коп, что даже с учетом износа превышает выплаченные мне средства.

Учитывая изложенную информацию и принимая во внимание ст.

16.1 № 40 ФЗ «Об ОСАГО», прошу выплатить мне недостающую разницу по нужной сумме и уже выплаченной на праве владения мною данным автомобилем (марка, модель указываются) 2014 г.в.

в соответствии с предоставленным экспертным заключением СТО «Техпомощь» и той суммой, что была переведена мне по делу № 111111.

Сумма составляет 80 000 руб. – 15 000 руб. = 65 000 (шестьдесят пять тысяч) рублей 00 коп.

Оплатить соответственно имеющейся квитанции от СТО «Техпомощь» (услуги специалиста по выполнению заключения) в размере 5 000 (пять тысяч) рублей 00 коп. Если будет дан отрицательный ответ, я буду вынужден обращаться в суд и подавать исковое заявление для возмещения причиненного моему имуществу ущерба в результате ДТП.

Так как я не имею необходимых знаний и опыта в юридической теме, я буду вынужден обращаться за помощью к специалистам, после чего буду предъявлять требования по оплате их услуг. Также, я буду требовать выплатить мне законную неустойку.

Приложения (копии всех документов, заверенных нотариусом): (далее список всех документов).

Дата ______________Иванов И.И.

Важно! Следует помнить, что после передачи заявления-жалобы следует иметь на руках подтверждение того, что страховщик его принял.

Если это выполняется лично, тогда должна оставаться копия претензии с записью сотрудника компании о принятии пакета документов на рассмотрение.

Если все адресуется посредством участия почты, тогда нужно заказывать письмо с уведомлением. Список документов Документы являются основной частью претензии. На основании их, а не только устных заявлений принимается решение в положительную или отрицательную сторону.

На сколько детально они будут описывать сложившуюся ситуацию, тем больше вероятности добиться успеха. К таким относятся:

  1. заключение специалиста, которое подтверждает сумму причиненного ущерба
  2. документ, подтверждающие право собственности на автомобиль
  3. документы, подтверждающие страховой случай
  4. копия паспорта
  5. действующий договор ОСАГО (потерпевшего)

Заключение является обязательным этапом, так как заявленную сумму по возмещению можно доказать только при его наличии. Выполняется это за свой счет в организации, имеющей лицензию на соответствующий вид деятельности.

Важно! Повторная экспертиза может быть выполнена только после обязательной, которую обязан провести страховщик по факту страхового случая.

Время, отведенное на подачу заявления Как было указано выше, страховщику дается 10 дней на рассмотрение документов по заявлению, оформленному в виде претензии. После страхового случая СК обязана в течение 20 дней после принятия решения о выплате страхового покрытия с учетом предоставленных документов. Подать заявление страхователь имеет право с того момента, когда узнал:

  1. что ответ по выплате отрицателен, ремонт оплачиваться не будет
  2. деньги переведены или будут переводиться не в полном объеме

Важно!

С данной даты будет считаться срок исковой давности в течении которого потерпевший будет иметь возможность обратиться в суд для принятия решения в свою пользу (общее правило).

Претензию можно направить и в свою страховую компанию уже на следующий день после окончания срока 20 дней (кроме выходных и праздничных дней по ТК РФ). Сколько ждать ответа от страховой компании? По ч.2 п. 1 ст. 16 ФЗ № 40 СК должна дать официальный ответ по претензии через 10 дней.

Данный закон принимает во внимание и суд.

Следует иметь в виду, что ответ направляется почтой и нужно учитывать время на пересылку, а также время выходных, праздников, что может существенно увеличить срок.

Страховая не ответила на иск в установленный период — что делать? Если спустя период рассмотрения заявления ответа нет, можно сразу идти в суд и подавать все имеющиеся документы.

Согласно ФЗ № 49 от 28.01.2017 г. для страховых компаний предусмотрена ответственность за нарушение установленных на рассмотрение дел страхователей сроков. Вид наказания – финансовые санкции, что составляют:

  1. моральный вред, сумма для которого в суде
  2. 50 % от суммы по иску, если дело рассматривает суд
  3. 0,05 % за каждый день просрочки от страховой сумы

Основания для отказа СК имеет право, обоснованное законодательством для отказа по досудебной претензии.

Это касается таких случаев:

  1. в заявлении указан не потерпевший, а человек, на который не относится к делу или на которого не оформлена заверенная нотариусом доверенность на участие в процессе рассмотрения заявки
  2. другие случаи, установленные законами РФ
  3. не полный пакет документов подан с заявлением
  4. не были указаны реквизиты для перечисления средств

Если получено неудовлетворительное решение по страховому случаю, постарайтесь уточнить особенности ситуации, узнать на основании чего он получен и что нужно сделать со своей стороны для получения выплаты. При дальнейшем рассмотрения любых претензий нужны доказательства.

Поэтому старайтесь фиксировать полученную информацию на бумаге, фото, видеозаписью, записью телефонных разговоров. При этом и обращения лучше оформлять письменно.

Если уверенность в своих правах есть, это нужно доказывать, полагаясь на законы.

  1. Как купить ОСАГО на сайте ВСК
  2. Как распечатать полис ОСАГО по номеру
  3. Как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги в АльфаСтрахование
  4. Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО
  5. Как купить полис путешественника
  6. Срок исковой давности по КАСКО

4+ Back to top

©2017-2021 Использование информации с сайта возможно только при размещении прямой гиперссылки на GuruStrahovka.ru. Фото и видеоматериалы, размещенные на сайте, являются собственностью их авторов и используются исключительно в информационных целях.

Карта сайта: HTML|XML

Срок выплат по ОСАГО

Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Интересная цитата из судебного решения Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Суд частично удовлетворил требование истца к публичному акционерному обществу страховой компании о взыскании неустойки, убытков, судебных расходов, государственной пошлины, согласившись с мнением нижестоящего суда о том, что после обращения истца в страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения последняя выплату не произвела.

Указанные обстоятельства установлены вступившими в законную силу решением районного суда, которым с ответчика в пользу истца взыскано страховое возмещение, и решением мирового судьи, которым с ответчика в пользу истца взыскано страховое возмещение в виде утраты товарной стоимости. Суд установив, что ответчиком нарушен установленный Законом об ОСАГО срок выплаты страхового возмещения, обоснованно взыскал неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения, снизив ее размер (п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

).

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:1.1.4.

Пени по контрактам ОСАГО за нарушение срока выплаты или пропуск срока выдачи направления на ремонт 21.

В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:4.22.