×
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Главная - Другое - Ремонт по гарантии гироскутеров

Ремонт по гарантии гироскутеров

Гарантия на гироскутеры


На весь ассортимент магазина «StarWheel» предоставляется фирменная гарантия 12 месяцев со дня покупки. Перед доставкой Вам мы всегда проверяем товар на качество, наносим на него специальные пломбы качества. Пожалуйста, проверяйте целостность пломбы при получении товара. Адреса сервисных центров указаны в сервисной книжке.

Вы можете обратиться в «StarWheel» по телефону или адресу, указанным на сайте. Настоящие гарантийные обязательства не противоречат и составлены с учётом положений Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» №2-ФЗ (с изменениями и дополнениями от 17.12.1999 г. и 30.12.2001 г.). Гарантийный срок исчисляется с момента продажи товара.

В течение гарантийного срока Вы можете сдать гироскутер на сервисное обслуживание бесплатно, если не было механических повреждений. Товар надлежащего качества подлежит обмену или возврату в течение 14 дней с момента покупки, если гироскутер без следов эксплуатации, следов самостоятельного вскрытия, отсутствуют следы порчи гироскутера водой или еще чем-либо, имеется неповрежденная коробка и все комплектующие (сумка, пульт, зарядное устройство), документы.

Товар, получивший механические повреждения в ходе эксплуатации или находящийся не в полной комплектации, с сорванной или поврежденной пломбой или следами самостоятельного вскрытия, обмену и возврату не подлежит. Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.

Если в товаре не было обнаружено заводского брака, и он сломался в течение 14 дней по Вашей вине: залили водой, прыгнули с бордюра или другие причины, то вы можете сдать гироскутер в сервисный центр.

Адрес сервисного центра указан в сервисной книжке.

Наши специалисты проведут диагностику, после этого мы сообщим стоимость и сроки работ. Сервисный гарантийный ремонт осуществляется в течение 1 года с момента покупки.

Гарантия действует только на внутренние детали электротранспорта (платы, проводка, электропривод).

Гарантия не действует, если электротранспорт залили водой, повредили механически, в следствии чего, устройство вышло из строя.

Так же гарантия не действует в случае самостоятельного вскрытия корпуса гироскутера. Претензии по качеству работы изделия не принимаются в случае: — Попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей; — Несоответствия государственным стандартам параметров, питающих телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов; — Несоблюдения правил эксплуатации, описанных в Инструкции по использованию.

Гарантия не распространяется на: — Колеса электротранспорта; — Аккумуляторные батареи, выведенные из строя вследствие нарушения правил зарядки аккумуляторов, описанных в руководстве по эксплуатации; — Корпус также не подлежит гарантийному ремонту, так как может быть серьезно поврежден только в случае неправильного и неаккуратного использования покупателем. В случае поломки корпуса устройства, аккумуляторной батареи, ремонт детали, пришедшей в негодность, осуществляется за счет клиента. Продавец снимает с себя ответственность за оперативность такого ремонта.

Порядок передачи в гарантийный ремонт: В случае обнаружения неисправности у вашего электротранспорта, пожалуйста, свяжитесь с менеджером нашего магазина и проинформируйте о ней.

После чего нужно доставить товар в сервисный центр или наш офис (см.

контакты). В течение 5 дней будет произведена диагностика неисправности. Если случай гарантийный, то клиент получает уведомление об этом.

Срок ремонта может быть от нескольких часов до 3 недель, в зависимости от поломки и наличия необходимых запчастей в нашем сервисном центре.

Если случай не гарантийный, то по согласованию с клиентом мы производим ремонт в нашем сервисном центре. Мы готовы ответить на любой Ваш вопрос по телефону 8 (985) 199-51-01 по будням с 11:00 до 21:00

Возврат гироскутера

» » » Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат гироскутера обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, гироскутер надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Так, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2021 г.

№ 2463 предоставляет возможность возврата гироскутера продавцу в случае дистанционного способа продажи.

надлежащего качества: ненадлежащего качества: Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате гироскутера надлежащего качества как технически сложного товара.

Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.

Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Вернуть можно, если

  1. Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
  2. Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

  1. Наличие кассовых или товарных чеков
  2. Товарный вид и упаковка сохранены
  3. Товар не был использован
  4. Отсутствует нарушение ярлыков и пломб

В случае отказа продавца принять обратно гироскутер надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Способы подачи жалобы

  1. Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
  2. Исковое заявление в суд.
  3. Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону.

Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля. Но в заявлении должна быть только достоверная информация. Жалоба рассматривается около 10 дней с момента подачи обращения.

А сам ответ должен прийти в письменном виде. Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию.

Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление.

Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока. Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как гироскутер, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд.

Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов. Иск в суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно.

Согласно Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2021 г. № 2463, при дистанционном способе продажи возврат гироскутера возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки гироскутера у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца.

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.

Условия

  1. Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца
  2. Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней

Также вы можете потребовать возврат денег за гироскутер, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара. Если потребитель хочет вернуть гироскутер и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

  • Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
  • Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
  • Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
  • О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
  • Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.
  • После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4.

На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты.

В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина.

Далее описывается, почему вы хотите его вернуть.

В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов. В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный гироскутер обратно в магазин.

  • По договоренности сторон.
  • Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
  • Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  1. Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.
  2. Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  3. Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  4. Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  5. Имеются недостатки, из-за которого гироскутер не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;

Брак бывает разных видов.

ВидОписание ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть гироскутер в магазин или другую торговую точку.

Также его выявляют на стадии технического контроля СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть гироскутер в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  • Если брак возник из-за действий покупателя;
  • Если срок действия гарантии закончен.
  • Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;

Гарантийный срок – это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. В гарантийный срок входит:

  1. гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.
  2. гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);

Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен.

Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной.

Если гироскутер будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований. Покупатель имеет право на:

  1. На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  2. На возврат и получения денег;
  3. На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  4. На проведение ремонта на бесплатной основе;
  5. По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. Если после покупки будет выявлен брак гироскутера, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу.

На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. В претензии должно содержаться следующее:

  1. ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  2. Указать на требование возврата товара;
  3. Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  4. Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  5. Дата совершения покупки;
  6. Описать перечень документов, приложенных к претензии.
  7. Наименование и адрес торговой точки;

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  1. накладную;
  2. копию товарного или кассового чека;
  3. копию гарантийного талона;

Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качества Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

  1. Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  2. Если покупатель требует обмена гироскутера, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  3. Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  4. Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором.

Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Рекомендуем прочесть:  Где давать участки многодетным

с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег.

Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Похожие статьи

Гарантия и правила возврата товаров

  1. При получении товара покупатель обязан проверить отсутствие видимых дефектов: царапин, трещин, сколов, потертостей. После подписания документа о получении товара, покупатель берет на себя ответственность за все механические повреждения приобретаемого товара.
  1. При возникновении вопросов по эксплуатации оборудования, Вы можете обратиться к Вашему персональному менеджеру, в случае возникновения технических вопросов, Вы можете позвонить в сервисный центр по телефону, указанному в гарантийном талоне.

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ: 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) 3.

Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  1. даты заключения договора и передачи товара
  2. полное фирменное наименование (наименование) Продавца
  3. подписи продавца и покупателя
  4. сумма, подлежащая возврату
  5. фамилия, имя, отчество Покупателя
  6. наименование товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  1. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  3. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
  4. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.

Данное заявление необходимо направить по адресу Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Многие категории электротранспорта в нашем магазине продаются с гарантией — 1 год.

Отметим также, что даже самый качественный гироскутер нуждается в сервисном обслуживании.

Своевременные осмотры и профилактические мероприятия помогут увеличить срок его службы. И вы будете уверенными, что двухколёсный друг не подведёт в самый ответственный момент. Гарантийное сервисное обслуживание гироскутеров выполняется нашим партнёром « Также эта фирма производит послегарантийный ремонт гироскутеров.

Гарантийное сервисное обслуживание гироскутеров выполняется нашим партнёром « Также эта фирма производит послегарантийный ремонт гироскутеров.

Наш интернет-магазин сотрудничает с «, потому что они профессионалы и действительно хорошо работают. Мы отмечаем у данного сервиса следующие преимущества:

  1. Предоставление гарантий – на все выполненные работы предоставляется гарантия.
  2. Минимальные сроки ремонта – гироскутер будет восстановлен в течение 30 минут до 3 дней в зависимости от степени поломки.
  3. Наличие партнёров-представительств в разных городах России – клиенты, которые покупают гироскутеры в регионах, могут обратиться с неисправностями в одно из представительств «.
  4. Приемлемые цены – стоимость ремонта приятно радует.
  5. Удобное расположение – техсервис находится в самом центре Москвы.
  6. Высокая квалификация специалистов – все мастера давно работают с гироскутерами и работают на очень высоком уровне.
  7. Полный цикл работ любой сложности – они берутся даже за те неисправности, которые в других сервисах отказываются ремонтировать.

Правомерно ли отказали в ремонте гироскутера по гарантии из-за проблем с аккумулятором?

Здравствуйте, 25 июня 2018 года купили гироскутер, зиму стоял им не пользовались, в июне 2021 достали его, прокатились пару раз и перестал заряжать аккумулятор, сдали в магазин по гарантии , ответили что гарантия на аккумулятор 6 месяцев, правомерно ли это? С учетом того что лето в нашем регионе фактически 2 месяца 20 Июня 2021, 18:40, вопрос №2405911 Кристина, г.

Усть-Илимск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 1036 ответов 422 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации К сожалению, продавец вправе устанавливать на аккумуляторы отдельный гарантийный срок.

Закон о защите прав потребителей: ст. 19 3. Гарантийные срокимогут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Таким образом, устанавливать гарантийный срок на АКБ — право, а не обязанность продавца.

Соответственно в данной части нет нарушений закона.В соответствии с частью 3 ст. 470 ГК РФ гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Однако, к сожалению, аккумуляторы не входят в Постановление Правительства РФ от 16 июня 1997 г. N 720

«Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению»

20 Июня 2021, 18:59 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 25 Марта 2021, 16:51, вопрос №2723759 17 Июня 2016, 13:47, вопрос №1178947 28 Декабря 2021, 17:23, вопрос №2948029 03 Октября 2016, 00:51, вопрос №1395051 04 Мая 2021, 19:56, вопрос №2763184 Смотрите также

Гарантия на товар

  1. Сервисные центры
  2. Условия оплаты
  3. Помощь
  4. Условия доставки
  5. Программное обеспечение

Общая информация Срок гарантии на гироскутеры Smart Balance — 12 месяцев. Гарантия на батареи 3 месяца В случае отсутствия даты продажи в гарантийном талоне срок гарантии отсчитывается от даты поставки продукции в торгующую организацию Прием гироскутера в сервисный центр осуществляется только в чистом виде и полной комплектации Ограничения гарантии Гарантийные обязательства не распространяются на неисправленности гироскутера вызванные: Несоблюдением условий эксплуатации указанных в инструкции пользователя Применением гироскутера не по назначению Механическими повреждениями, вызванными внешним воздействием.

Повреждениями, вызванными атмосферным, природным и физическими воздействиями.

Повреждениями, вызванными вследствие чрезмерного нагрева.

Использованием неоригинального адаптера для зарядки Использованием адаптера в несоответветствующей питающей сети.

Наличием внутри оборудования посторонних предметов, насекомых, пыли и пр. Естественным износом деталей Повреждениями вызванными неправильной транспортировкой и хранением.

Гарантийные обязательства не распространяются На быстроизнашивающиеся запасные части, в частности шины На гироскутер подвергнувшийся вскрытию, ремонту, модификации вне уполномоченного сервисного центра.

На гироскутер с отсутствующими или имеющими следы вскрытия гарантийнами наклейками.

На неисправленности вызванные перегрузкой оборудования, повлекшей вывод из строя электродвигателя или других узлов и деталей. Потемнение или обугливание изоляции проводов под воздействием высокой температуры. На оборудование с поврежденным или замененным вне уполномоченной сервисной организации сетевым адаптером.

На оборудование с поврежденным или замененным вне уполномоченной сервисной организации сетевым адаптером.

Сервисный центр


Наш сервисный центр входит в сеть специализированных сервисных центров по ремонту высокотехнологичных устройств.

Филиалы расположены в городах: Москва, Кемерово, Казань, Барнаул, Калиниград, Тюмень, Сочи, Краснодар, Симферополь, Новосибирск, Рязань, Ростов-на-дону, Самара, Санкт-Петербург, Чебоксары и других.

Производим послегарантийный ремонт Xiaomi, Kugoo, Jack Hot, Ninebot, AOVO, GT, Iconbit, Dualtron, Razor, Airwheel, Eltreco, E-Twow, Halten, iBalance, Ultron, Yamato, Zaxboard, Smart Balance, Wmotion, IO Hawk и других брендов. Общий прайс-лист на услуги по ремонту гироскутеров, сигвеев, электросамокатов, электровелосипедов, детских электромобилей и другого портативного электротранспорта. Гироскутер Сигвей Электросамокат Электромобиль Диагностика от 300 р.

от 1000 р. от 300 р. от 300 р.

Замена резины/камеры от 300 р. от 1200 р. от 300 р. от 300 р.

Замена аккумулятора от 300 р. от 900 р. от 550 р. от 300р. Замены контролера от 500 р. от 1700 р. от 750 р. от 500 р.

Замена моторколеса от 700 р. от 1500 р.

от 950 р. ― Замена датчиков холла от 800 р. от 2100 р. от 1350 р. ― Замена корпуса от 1000 р.

от 1600 р. ― ― Замена кнопки/разъема ЗУ от 350 р. от 750 р. от 650 р. от 500 р.

Пайка контактов от 400 р. от 700 р. от 800 р. от 500 р. Калибровка от 300 р.

от 500 р. от 550 р. ― Замена Ручки ― от 900 р. от 500 р. от 500 р. Замена рамы от 1000 р. ― от 1000 р. ― В нашей компании используется современное оборудование и оригинальные , что позволяет выполнить качественный ремонт и предоставить надежные гарантии.

Команда квалифицированных специалистов, постоянно совершенствующая свои навыки и знания, идет в ногу с техническим прогрессом. За время работы мы накопили значительный опыт по ремонту различного электротранспорта и постоянно совершенствуем его.

Все ремонты производятся с соблюдением инструкций производителей. Имеем в наличии большой ассортимент различных для гироскутеров и другого электротранспорта. Наш сервисный центр находится по адресу: г.

Кемерово, пр-т. Октябрьский, 67, оф. 1. ООО «Гиропро» (Вход с торца здания).

Тел. 8-905-906-72-62

Гарантия на гироскутер — основные правила

  1. Гироскутеры
  2. Информация

И так это очень важная статья для всех тех, кто уже имеет гироскутер и для тех кто собирается его покупать. Убедительная просьба прочесть ее всю — это в ваших же интересах.

И так, как вы наверно знаете, что стандартная гарантия на гироскутер 1 год, но тут при покупки нужно обязательно уточнять, с какого именно времени идет и начинается гарантия, и какую дату вам пропишут в талон. Содержание

  1. Схемы магазинов
  2. Основные положения
  3. Как не попасть впросак с гарантией? (ВАЖНО!)

Гарантия на гироскутер Основные положения И так есть два типа магазинов: первый — это доброкачественный и хорошие магазины, которые пытаются удовлетворить клиентов и которые ценят свою репутацию.

И Вторые магазины — это как раз те кому все равно на репутацию магазина и те кто хочет побыстрее и побольше срубить денег. Гарантия по идее должна начинаться именно с того момента как вы купили гироскутер, но некоторые недоговаривают и прописывают гарантию именно с момента производства гироборда, что также не правильно.

Вы должны понимать, что есть несколько правил, когда вам могут отказать в гарантийном ремонта.

Обычно это если вина пользователя гироскутером будет доказана.

То есть та или иначе поломка произошла по вашей вине или халатной езде. Например вы быстро ехали и со всего размаха врезались в бордюр, да так, что корпус треснул и сломалось что-то внутри. Тут все сразу понятно, что вы будете ремонтировать за свои деньги.

Но также зачастую в гарантийном талоне прописывают и дополнительные строки по этому поводу. Например при любом видимом даже мелком дефекте корпуса типа царапин в гарантии будет отказано.

Вот это не правильно, так как гироскутер даже при очень аккуратном использовании немного, но покрывается царапинами от пыли и грязи, которая на нем оседает в результате использования. И тогда даже если вина будет на их совести, то ремонтировать вы будете за свой счет и поэтому до покупки нужно обязательно этот пункт уточнять.

Вот еще одна очень интересная штука — в некоторых магазинах специально в талоне прописано, что гарантия распространяется только на все детали, кроме внутренних, что сразу вводит многих в ступор. Как же так?! И что тогда ремонтировать?! Они объясняют это тем, что внутренние детали могу выйти из строя только в результате неправильного и не аккуратно катания.

Но это сразу же будет видно по корпусу или искривленным колесам, так что этот пункт нужно уточнять задолго до покупки иначе вы также будете в скором времени ремонтировать его за свои средства. Схемы магазинов Гарантия на гироскутер — это та вещь на которой зарабатывают не только магазины продающие гироборды.

Схемы магазинов Гарантия на гироскутер — это та вещь на которой зарабатывают не только магазины продающие гироборды.

Также есть очень хитрая схема у мелких магазинов, которые продают гироскутеры. Они заключают договор с одной из ремонтных центров, которые как раз и занимаются ремонтом этих средств передвижения.

Данный ремонтный центр составляет правильный (для них) гарантийный талон с правилами, в котором прописано все так, что вы никогда не сможете сдать свой гироскутер по талону, и придя туда вам скажут ремонтировать гироскутер за свои деньги. Мобильную версию официального сайта онлайн-казино Пин Ап можно найти по следующей ссылке .

Здесь представлены игровые автоматы на любой вкус: crazy monkey, divine fortune, wild spin, book of oz. Это сразу же избавляет магазин от геморроя ремонта и проверки модели, а ремонтный центр начинает заполоняться клиентами с поломанными моделями. Дело в том, что такие магазины сильно рискуют клиентами, а также репутацией.

Но они девствуют по аналогичной схеме, закрывая этот магазин и открывая новый под другим названием и продавая все те же некачественные гироборды. Как не попасть впросак с гарантией? (ВАЖНО!) Старайтесь брать гироскутеры только в проверенных магазинах, у которых есть свой центр по ремонту, а не сторонняя компания.

До покупки обязательно внимательно ознакомьтесь со всеми пунктами гарантии, и спросите все вопросы у продавца. Не покупайте очень дешевые модели гиробордов по заниженным ценам. И старайтесь кататься аккуратно и заряжать гироскутер по правилам.

Поделитесь интересным материалом с друзьями Подпишитесь на наши новости

  1. Вперёд
  2. Назад

Комментарии Обновить список комментариев Добавить комментарий

Информация о сервисном обслуживании

Мы предоставляем гарантийный и постгарантийный сервис на гироскутеры, сигвеи, моноколеса, электрические велосипеды, электрические самокаты. Даже если вы не у нас приобрели продукт, вы можете обслуживать или ремонтировать его у нас.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  1. полная комплектация товара.
  2. документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  3. правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются. Гарантийное обслуживание не производится, если:

  1. неисправность возникла в результате воздействия окружающей среды (дождь, снег, гроза и т.д.);
  2. повреждены гарантиные пломбы-наклейки
  3. утерян или не заполнен гарантийный талон
  4. проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  5. изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  6. были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  7. использовались неоригинальные комплектующие

Продавец несет ответственность по гарантийным обязательствам в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Гарантийный период исчисляется с момента приобретения товара и составляет 12 месяцев на товар, за исключением аккумуляторной батареи и зарядного устройства. На аккумуляторную батарею гарантия 3 месяца. На зарядное устройство гарантия 14 дней.

В течение гарантийного срока продавец обязуется бесплатно устранить дефекты оборудования при условии, что дефект возник по вине производителя. Ни при каких обстоятельствах продавец не несет ответственность за любые, включая выход из строя электроники товара и другие случайные, последовательные или косвенные убытки, возникшие вследствие некорректных действий по установке, сопровождению, эксплуатации, выхода из строя или временной не работоспособности товара.

Продавец не несет ответственности по гарантии в случае, если произведенные им тестирование и/или анализ показали, что заявленный дефект в товаре отсутствует, либо он возник вследствие нарушения правил установки или условий эксплуатации, а так же любых действий, связанных с попытками добиться от товара выполнения функций, не заявленных производителем. Условия гарантии не предусматривают чистку и профилактику товара силами и за счет продавца.

Сервисный ремонт гироскутеров

В корзину 900 р.

В корзину 2 600 р. В корзину 1 800 р. В корзину 300 р. В корзину 500 р. В корзину 1 850 р. В корзину 1 900 р.

В корзину 1 700 р. В корзину 800 р. В корзину 500 р. В корзину 500 р. В корзину 500 р. В корзину 1 000 р.

В корзину 1 500 р. В корзину 1 100 р. В корзину 0 р. Гироскутеры известных марок в целом зарекомендовали себя как надежные высокотехнологичные устройства с эффективной системой балансировки, на которых легко сохранять равновесие при любых условиях. Это современное двухколесное средство передвижения с интуитивно понятным управлением, быстро набирающее поклонников.

Но вечных механизмов не существует, к технической стороне в конце концов могут возникнуть вопросы. Срок эксплуатации отдельных элементов различен, от 4 месяцев до 1 года.

При интенсивном пользовании детали с повышенной нагрузкой выходят из строя быстрее. В этом случае требуется срочный ремонт гироскутера в официальной мастерской.

В нашем сервисе вы можете произвести как комплексный ремонт (тоесть замены платы целиком), так и компонетный (пайка, замена конденсаторов, проводов и других элементов). Это обеспечивает максимально выгодные цены на все виды возможных поломок.

  • Оповещение о готовности и выдача отремонтированного устройства. Наш курьер может привести изделие к вам домой.
  • Непосредственно ремонт изделия.
  • Оставьте заявку на сайте, по телефону 8 (495) 204-33-22 или через электронную почту
  • Вам перезвонит менеджер мастерской и уточнит детали, согласует время приезда в мастерскую. Так же вы можете договориться, чтобы наш курьер забрал ваш гироскутер к нам на ремонт, а потом привез обратно.
  • Диагностика, определение точной стоимости починки, наличия запастей. Согласование цены и сроков с клиентом.

Оставьте онлайн заявку на ремонт и мастер свяжется с вами для уточнения стоимости и деталей работы: Заказать звонок Гироскутер имеет довольно сложное устройство, поэтому и поломки могут быть разнообразными.

Понять, что любимое транспортное средство барахлит, можно по собственным ощущениям. Своевременное обращение в сервисный центр и починка нужного элемента помогут избежать значительной поломки и сэкономят средства.

На неисправность указывают:

  1. Быстрая разрядка аккумулятора;
  2. Ухудшенная управляемость;
  3. Плохая работа динамиков;
  4. Медленная езда без набора скорости;
  5. Погасшие светодиоды.

Любое отклонение от привычного ритма работы устройства дают основание заподозрить неполадку.

Если устранить ее вовремя, отремонтировав гироскутер у опытного мастера, то через короткое время удастся снова наслаждаться привычным способом передвижения. Если все же произошла поломка, устройство вышло из строя, то необходимо точно определить масштаб неприятности, подобрать запчасти и грамотно отремонтировать электронику и механизмы.

Причины, по которым гироскутер не работает:

  1. Сгорели платы;
  2. Изношены детали.
  3. Пробиты диодные ключи;
  4. В управляющих микросхемах произошел сбой;
  5. Треснул корпус;
  6. Произошла поломка транзисторов;
  7. В электронную систему попала влага;

и моделей для взрослых с большим диаметром колес лучше проводить в официальном сервисном центре.

В этом случае гарантируется профессиональная диагностика и использование оригинальных запасных частей. Будьте осторожны — на рынке присутсвует множество дешевых китайских подделок, которые служал очень мало. Название услуги Примерное время ремонта Цена (руб) Диагностика до 1 суток 450 Мелкий ремонт 60 450 Замена bluetooth-платы до 1 суток 450 Замена светодиода 2-4 часа 600 Замена центральной платы до 1 суток 900 Ремонт центральной платы на гироскутере до 3 суток 2600 Замена комплекта плат до 1 суток 1200 Замена боковой платы до 1 суток 450 Замена аккумулятора на гироскутере до 1 суток 450 Восстановление аккумуляторной батареи до 1 суток 1200 Протяжка аккумуляторной батареи 1-3 часа 800 Замена габаритных огней 1-3 часа 450 Замена гнезда зарядки на гироскутере 1-3 часа 750 Замена датчика гироскопа до 1 суток 600 Зимняя аквазащита гироскутера до 1 суток 3000 Пайка проводки до 1 суток 450 Замена динамика 2-4 часа 600 Замена каркаса 1-3 часа 1800 Ремонт каркаса до 1 суток 2700 Ремонт электропроводки до 1 суток 450 Замена/установка камеры в мотор-колесе гироскутера 10 дюймов 1-3 часа 450 Замена/установка камеры в мотор-колесе гироскутера 10,5 дюймов 1-3 часа 1800 Чистка мотор-колес (пара) 1-3 часа 1200 Накачка камеры (1шт) 10 мин 150 Замена покрышки в мотор-колесе гироскутера 10 дюймов 30 450 Установка покрышки с камерой в мотор-колесе гироскутера 10,5 дюймов 30 1800 Регулировка клапанов чувствительности 60 900 Замена мотор колеса в сборе 40 600 Замена ротора в мотор-колесе 1-3 часа 1200 1-3 часа от 300 1-2 часа от 150 1 час от 200 Указанная стоимость и время работы, указаны в ознакомительных целях.

Конечная цена ремонта расчитывается индивидуально — в зависимости от сложности работ, наличия запчастей и других факторов. Вы можете прислать фотографию поломки нам на WhatsApp и мастер постарается расчитать стоимость ремонта удаленно.

Калькулятор расчёта стоимости ремонта Укажите бренд и модель Кратко что сломалось? Ремонт на дому или в мастерской? Когда нужно выполнить ремонт?

Хотите расширенную гарантию? Особые пожелания и вопросы мастеру Ваше имя Ваш телефон Электронная почта РАССЧИТАТЬ ЦЕНУ Х Спасибо за обращение! В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.

Одной из самых частых причин поломок является попадание влаги в электронные элементы.

Для профилактической защиты от попадания воды проводится гидроизоляция гироскутера.

Комплексные технические работы включают:

  1. Демонтаж внутренней части;
  2. Диагностика и проверка работы отдельных узлов и электроники.
  3. Обработка гидроизолирующим средством внутренних компонентов (проводки, шлейфов, плат);
  4. Проведение аквазащиты внутренних механизмов;

Гироскутер, прошедший гидроизоляцию, без опасения используется под дождем и при высокой влажности. Он не реагирует на воду во включенном состоянии, узлы механизмов не боятся контактов с агрессивными средами, средство более устойчиво к механическому и термическому воздействию.

Но ездить на нем по глубоким лужам все так же не рекомендуется. Любое технически сложное устройство подлежит регулярному осмотру и ремонту.

Мастера специализированных центров имеют большой опыт устранения вех типов поломок. Они досконально изучили особенности узлов и отдельных элементов, могут быстро провести диагностику и починить гироскутер в короткий срок.

Иногда для нормальной работы требуется замена колеса, камеры или покрышки. В других случаях проблему составляет серьезная поломка электронной начинки.

Ошибки, сделанные неумелым мастером, чреваты быстрым выходом из строя аккумулятора или двигателя, что грозит гораздо большими затратами.

Наши мастера знают о всех ключевых моментах устройства гироскутеров разных марок.

Предлагаем бесплатную консультацию по телефону, оперативную диагностику и качественный по оптимальным расценкам. За 5 летний опыт работы, нами были починено более 11000 гироскутеров различных брендов.

Наши достоинства:

  1. Бесплатная диагностика гироскутера, при заказе ремонта;
  2. Прямые поставки запчастей и комплектующих;
  3. Высокоточное европейское оборудование;
  4. Фиксированные цены на большинство поломок;
  5. Собственный склад деталей;
  6. После проведения работ, действует специальная гарантия;
  7. К нам обращаются, когда мастера в других сервисах отказываются от ремонта. Мы специализируемся на выполнении сложных задач ;
  8. Удобное расположение рядом с метро и большой опыт наших мастеров.
  9. Опытные мастера;
  10. Осуществляем подбор запчастей для ремонта;

Не тратьте собственное время на устранение возникшей неприятности.

Обратитесь к людям, каждый день сталкивающимся с подобными задачами. Помните, многие проблемы мы можем решить за 1 день!

Сколько в среднем стоит ремонт гироскутера и от чего зависит цена?

Сегодня многие для передвижения по улице используют гироскутер.

Из-за низкого качества дорожного полотна, несоблюдения правил эксплуатации прибор часто выходит из строя. Отремонтировать его обходится на территории России в сумму от 500 до 2000 рублей и более.

Под ремонтом гироскутера понимают восстановление работоспособности прибора путем замены отдельных запчастей.

Гироскутер представляет собой электрическое уличное транспортное средство. Он имеет форму поперечной планки, оснащенную по бокам двумя колесами. Прибор работает при помощи электродвигателя.

Питается устройство от электроаккумулятора. О том, что требуется починка гироскутера, говорят такие признаки:

  1. Не включается.
  2. Отсутствует звук.
  3. Быстро разряжается.
  4. Не работает одна половина.
  5. Аккумулятор не заряжается.
  6. Во время езды перестает работать.
  7. Треснул пластиковый корпус.
  8. Не едет.

В этих случаях стоит показать устройство мастеру.

Затягивать с обращением к специалисту не следует. Чем скорее будет устранена поломка, тем меньше проблем возникнет в будущем, тем дешевле обойдется ремонт.

Чтобы отремонтировать гироскутер, нужно проделать ряд таких действий:

  • Оговорить стоимость ремонтных работ.
  • Получить гарантийный талон.
  • Показать устройство, рассказать о признаках поломки.
  • Дождаться, пока мастер продиагностирует прибор.
  • Найти компанию, которая занимается починкой таких приборов (обычно это магазины по продаже телефонов).
  • Оплатить специалисту его труд.
  • Дать согласие на ремонт.
  • Принять работу.

Ремонт может занимать разное время: все зависит от вида поломки и опыта мастера. Разные сервисные организации устанавливают на ремонт гироскутеров разные цены.

Стоимость формируется под влиянием следующих факторов:

  1. Срочность реализации заказа.
  2. Тип поломки.
  3. Наличие действующего гарантийного талона на устройство.
  4. Квалификация мастера.
  5. Сложность ремонта.
  6. Модель и марка устройства.
  7. Цена покупки отдельных деталей.
  8. Ценовая политика сервиса.

Чем сложнее поломка, тем больше времени и сил мастер затрачивает на ремонт. Поэтому работа будет стоить дороже.

Если гироскутер находится на гарантии, то его должны отремонтировать бесплатно. Чем сервис престижнее, чем выше квалификация специалиста, тем цена услуги будет выше. Срочная починка гироскутера оплачивается дополнительно.

Ремонт гироскутера бывает таких видов:

  • Восстановление работоспособности отдельных деталей.
  • Замена запчастей.

В зависимости от того, кто проводит восстановление, ремонт бывает:

  1. Самостоятельным.
  2. Профессиональным (при помощи мастера).

В российских сервисных центрах отремонтировать гироскутер обходится примерно в такую сумму денег:

  1. Балансировка – 2000.
  2. Замена боковой платы – от 500.
  3. Замена проводки – 1000 рублей.
  4. Установка нового мотора колеса – от 700.
  5. Смена клапанов платформы – 400 рублей.
  6. Установка исправного силуминового каркаса – 1000 рублей.
  7. Смена покрышки – 500.
  8. Замена пластикового корпуса – от 500 рублей.
  9. Прошивка гироскутера – от 1500.
  10. Смена центральной платы управления- 500.
  11. Установка нового аккумулятора – 500.
  12. Замена музыкальной платы – от 450 рублей.
  13. Починка транзисторного ключа – 2000 рублей.
  14. Замена камеры – от 800.
  15. Замена светодиода – 500.

В указанную стоимость не входит цена запчасти. Если после проверки гироскутера клиент отказывается от проведения ремонта, тогда придется оплатить цену диагностики.

Если поломался гироскутер, то у пользователя есть два варианта его отремонтировать:

  • Самостоятельно.
  • Отдать в сервисный центр.

Первый вариант отличается дешевизной: затраты касаются лишь покупки новых запчастей. Но для выполнения качественного ремонта нужны определенные знания и опыт.

Если пытаться восстановить устройство, не имея навыков, то можно из незначительной поломки сделать существенную. Поэтому лучше обращаться в сервисные центры.

Если агрегат находится на гарантии, можно отнести его в тот магазин, в котором он был куплен.